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Perguntas Frequentes

All in one não se dedica à compra, venda ou aluguer de dados. Todos os contatos são da responsabilidade dos clientes. Estes deverão assegurar a permissão dos destinatários para o envio de eventuais comunicações que segundo a lei assim o exijam.
Sim. All in one tem uma funcionalidade que lhe permite importar todos os seus contatos a partir de ficheiros Microsoft Excel. Caso tenha noutro formato ou necessite de auxílio, o nosso departamento de suporte poderá assisti-lo no processo de importação de dados sem quaisquer encargos adicionais.
Na primeira linha de um ficheiro Excel deverá estar reservada para os nomes dos campos e o campo do Telemóvel deverá estar obrigatoriamente presente. Os dados deverão surgir a partir da segunda linha.
Poderá fazer uma das duas formas: a primeira é colocar o indicativo do país antes do número. A segunda forma é reservar uma coluna do Excel com o campo País.
Um Grupo de contatos é um conjunto de registos que possuem pelo menos uma característica comum, sendo que um contato pode ser associado a diversos grupos para finalidades diferentes. Estes por exemplos podem ser definidos pelo sexo, por serem clientes ou fornecedores. Desta forma possibilita-lhe uma comunicação simples e rápida com os seus contatos.
Existem diferentes opções relativamente à eliminação de Grupos de Contatos. Poderá apagar o Grupo, mantendo os contatos na sua lista de contatos geral, ou, apagar o Grupo, eliminando de forma permanente os contatos. Esta opção é irreversível, não sendo possível a recuperação dos contatos.
Indica a Lista Nacional de Não Recepção de Comunicações Publicitárias. Tal como estabelecido no Decreto-Lei nº62/2009, de 10 de Março, nela constam todas as pessoas, singulares ou colectivas, que demonstraram interesse em não receber qualquer tipo de comunicações publicitárias, através de SMS, MMS ou email. Esta lista é mantida e poderá ser consultada junto da Direcção-Geral do Consumidor, sendo obrigatória a integração destas listas nos envios para pessoas singulares. Os utilizadores All in one poderão eliminar os contatos presentes nesta lista de forma automática no momento do envio das suas campanhas.